利用規約
ご購入に関する注意事項
- ・ ご注文後のキャンセル・返品はできません。
- ・ 商品の引き渡し方法は日本国内（一部地域を除く）への配送に限ります。店舗受け取り等には対応いたしかねます。
- ・ アート作品（Artworksの商品）は送料着払いでの配送となります（料金表やお見積りは目安であり実際の金額とは異なる場合がございます）。
- ・ お使いのモニターの設定、照明等の環境により実際の色味と異なる場合がございます。
- ・ 上記のほか、利用規約に従うことに同意の上、ご購入ください。
利用規約
株式会社ソニー・ミュージックエンタテインメント（以下「当社」といいます）は、当社が日本国内向けに提供するアートギャラリー「New Gallery」（以下「ギャラリー」といいます）のオンラインストア（以下「本サービス」といいます）に関して、利用規約（以下「本規約」といいます）を以下のとおり定めます。
第1条 本サービスの内容
- 本サービスのお客様（次項に定義します）に対して提供されるサービスは、以下のとおりです。
①当社が本サービスのウェブサイト上で提供するインターネット情報提供サービス
②当社が本サービスで提供するインターネットショッピングに関するサービス
③今後当社が提供する各インターネットサービス - 「お客様」とは、本規約および次条に定める個別規約等の内容を承諾され、当社が本サービスの利用を承認した方をいい、お客様は、当社の定めるところにより前項に定める本サービスの全てまたはそのいずれかを利用することができるものとします。
- 未成年者は、親権者または保護者の同意を得た上でなければ、本サービスの利用を行ってはならないものとし、未成年者による本サービスの利用が行われた場合、本サービスの利用に先立って親権者または保護者の同意を得たものとみなします。
第2条 本規約の範囲および変更
- 本規約は、本サービスの利用に関し、当社およびお客様に適用されるものとします。なお、本サービスに追加的に適用される利用条件、本サービス内に掲載される注意事項および個別の商品・サービスに関する説明、利用ガイド、よくある質問、その他のルール・ガイドライン等（以下総称して「個別規約等」といいます）も本規約の一部を構成するものとし、本規約と個別規約等の内容が異なる場合には、特段の定めのない限り個別規約等が優先するものとします。
- 当社は、お客様の事前の承諾を得ることなく、当社が適当と判断する方法でお客様に通知することにより、本規約および個別規約等を変更できるものとします。
第3条 会員登録
- 会員登録希望者は、当社の指定する方法に従い会員登録申請を行うものとします。
- お客様が次のいずれかに該当すると疑われる場合その他当社が本サービスの提供が不可能または不適切と判断する場合、当社はお客様の本サービスの利用を拒否することができるものとし、本サービスの利用や会員登録後においても登録抹消等の措置をとることができるものとします。
(1)本サービスの利用希望用者が未成年であり、かつ、本サービスの利用について法定代理人の同意を得ていない場合
(2)他人名義の利用や虚偽記載など、事実と異なる情報を提供した場合
(3)本規約に違反しまたはその疑いが合理的な程度にある者および過去にこれらに該当した者である場合
(4)暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった日から5年を経過しない者、暴力団準構成員、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準じる者、日本政府もしくは外国政府が経済制裁の対象として指定する者、日本政府もしくは外国政府が経済制裁の対象として指定する国ないし地域の居住者（以下総称して「反社会的勢力等」といいます）に該当し、あるいは、これら反社会的勢力等が経営に実質的に関与している法人等に該当する場合
(5)既にアカウントを作成済みである場合
第4条 会員登録情報の変更の届け出
会員登録者は、Eメールアドレス、その他当社に届け出ている登録内容に変更が生じた場合には、当社が別途指示する方法により速やかに当社に届け出るものとします。
第５条 本サービスの利用
- お客様は、本規約および個別規約等に従い、本サービスを利用するものとします。
- 当社は、お客様の事前の承諾を得ることなく、本サービスの内容を変更することができるものとします。
- お客様は、本サービスを通じて発信する情報について一切の責任を負うものとし、当社に何らの迷惑または損害を与えないものとします。
- 本サービスの利用に関連してお客様が他のお客様もしくは第三者に対して損害を与えた場合、または他のお客様もしくは第三者と紛争を生じた場合には、お客様は自己の費用と責任においてかかる問題を解決するものとし、当社に何らの迷惑または損害を与えないものとします。
第6条 本サービスの利用停止、登録の抹消等
- 当社は、お客様が以下のいずれかに該当すると判断した場合には、その重大性に応じて、お客様に対し事前に通知することなく、本サービスの利用停止、会員登録の抹消、売買契約の解除、損害賠償請求その他の措置をとることができるものとします。
(1)第13条で禁止される行為を行った場合
(2)本規約に違反した場合
(3)その他、お客様として不適切と当社が判断した場合 - 会員登録の抹消を望むお客様は、当社に連絡し、所定の手続きをとることにより、自己の会員登録を抹消することができるものとします。
第７条 売買契約の成立
- 商品の購入を希望するお客様は、本サイト上に記載の内容に従って商品の購入を申込むものとします。別途定める場合を除き、ご注文後、注文の完了をお知らせするメールがお客様に到達した時点で、お客様と当社との間で売買契約が成立するものとします。
- 別途定める場合を除き、配送にかかる配送費、保険料等の費用（以下総称して「配送費等」といいます）はお客様負担とします。
- 別途定める場合を除き、アート作品（「Artworks」等のアートの分類で販売される商品を指し、以下同じ）の配送費は着払いとなります。着払いの配送費は実際の配送をもって確定するものとし、注文画面その他ウェブサイトに掲載されまたはお客様に通知等される配送費は目安であり、実際の配送費とは異なる場合があることをお客様はあらかじめ承諾の上、注文するものとします。
第８条 お支払い
お客様は、商品のご購入後、当社に対し、当社が指定する期限内に当社指定の決済手段により商品代金（消費税含む）その他配送費等を支払うものとします。お客様は各決済手段に定められた規約・条件等を遵守するものとします。
第９条 商品の引き渡し・配送
- 別途定める場合を除き、商品の引き渡し方法は当社が指定する配送業者による配送とし、配送先の指定場所は日本国内に限るものとします。なお、日本国内であっても、当社指定の配送業者の配送地域外への配送その他社会情勢や自然災害等の理由により配送できない場合があることを、あらかじめ了承するものとします。
- 注文画面その他ウェブサイトに掲載等される発送時期に変更がある場合、当社からお客様にご連絡いたします。なお、当社の責めに帰すべき事由のある場合を除き、当社は発送時期の変更等によりお客様に生じた損害について責任を負わないものとします。
- 当社が商品を配送業者に引き渡した後の商品の取り扱いについて、当社の責めに帰すべき事由のある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。配送遅延、配送中の商品破損など配送中に生じたトラブルに関しては、お客様と配送業者との間において解決するものとします。
- お客様に商品が受領されず配送できなかった場合（受取拒否、受取不能、再配達期間経過、配送先の宛先不明の場合等を含みますがこれらに限られません）、商品は当社に返送されます。当社に返送された商品は、別途定める場合を除き、当社受領後一定期間、保管および再配送を行うものとします。この場合の当社への返送費用および再配送に必要な配送費等はお客様負担とし、また再配送はご注文時の配送料の設定にかかわらず着払いで行うものとします。
- 前項の保管期間中にお客様からの再配送依頼がない場合、当社から注文をキャンセルする場合があるものとします。この場合、当該注文に関してそれまでに要した費用（配送費等、再配送費および商品の保管に要する費用を含みますがこれらに限られません）はお客様負担とします。また、お客様の以後の本サービスの利用をお断りする場合があるものとします。
- 前各項は、再配送以降の商品の引き渡し・配送に関しても準用されるものとします。
第10条 所有権の移転
- 商品の所有権は、お客様から商品の代金を受領し、かつ、当社が配送業者に商品を引き渡した時点で、お客様に移転するものとします。
- 上記引き渡し後に生じた消費の滅失、毀損その他一切の損害は、当社の責めに帰すべき事由による場合を除きお客様の負担とします。
第11条 キャンセル・返品
- 売買契約の成立後、お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換・ご注文内容の変更等はできません。
- オンラインの特性上、モニターの設定、照明等の環境により、商品の色味、風合いなどが実際の商品と異なって見える場合があることにつき、お客様はあらかじめ了承の上、注文するものとします。
- アート作品については、その特性上、商品のコンディション・状態を理由とした返品・交換等には応じかねます。また、ご購入時から引き渡しまでの間に、色味、風合いなど商品の状態に変化が生じる場合があります。お客様は、これらに関してあらかじめ了承の上、注文するものとします。
- お客様が正当な理由なく当社に商品を返送した場合の取り扱いは、第9条第4項に準じるものとします。
- 上記にかかわらず、ご注文と異なる商品が到着した場合など商品の種類または品質に不備がある場合、お客様は、商品の受領後１週間以内に当社まで連絡するものとします。当社による確認の上不備が認められた場合、良品と交換するものとします。なお、交換による対応ができない場合、返金その他の方法による対応を行うものとします。
- 当社、商品・サービスまたは作品制作者等の都合によりキャンセルの必要が生じた場合、お客様に対し速やかにその旨を通知し、お支払いいただいた代金をお客様に返還するものとします。
第12条 転売禁止期間
アート作品を購入されたお客様は、受け取りから3年間、当該アート作品を転売してはならないものとします。ギャラリー、作品、および作家の信頼性等の保護、さらには作品の市場価値の公平性を保つ目的となりますので、あらかじめご了承ください。
第13条 禁止事項
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
(1)会員登録、注文等の際に当社に対して虚偽の内容を申請する行為
(2)自己または他のお客様の本サービス用ID・メールアドレスおよびパスワードを不正に使用する行為
(3)当社、ギャラリー、他のお客様もしくは第三者に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそのおそれのある行為
(4)当社、ギャラリー、他のお客様もしくは第三者の著作権、プライバシー、その他の権利を侵害する行為、またはそのおそれのある行為
(5)転売目的または営利目的での購入、商品の購入に関する不正行為または不適切な行為（購入申込およびキャンセルを繰り返す行為を含みます）
(6)本サービスを不正の目的で使用する行為、本サービスの運営を妨げる行為、またはその他本サービスの運営に支障をきたすおそれのある行為
(7)本サービス、当社またはギャラリーの信用を毀損する行為
(8)本サービスを通じて、または本サービスに関連して、コンピューターウィルス等の有害なプログラムを使用または提供する行為
(9)公序良俗に反する行為、またはそのおそれのある行為
(10)犯罪的行為もしくは犯罪的行為に結びつく行為、またはそのおそれのある行為
(11)法令に違反または違反するおそれのある行為
(12)その他、当社が不適当と判断する行為
第14条 著作権
- 本サービスに関する知的財産権その他の権利は、当社または当社に利用を許諾した原権利者に帰属します。お客様は、本サービスを通じて提供されるいかなる情報も、いかなる方法によっても、その権利者の許諾を得ないで、法律によって認められる範囲を超えての使用をすることはできません。
- お客様は、本サービスを通じて提供されるいかなる情報も、いかなる方法によっても、その権利者の許諾を得ないで第三者に使用させたり、公開させたりすることはできません。
- お客様が本条の規定に違反した場合は、お客様は自己の費用と責任においてかかる問題を解決するとともに、当社に何らの迷惑または損害を与えないものとします。
第15条 IDおよびパスワードの管理
- お客様は、お客様自身の本サービス用ID・メールアドレスおよびパスワードの管理責任を自らで負うものとします。
- お客様は、本サービス用IDおよびパスワードを第三者に開示、貸与、譲渡、名義変更、売買、質入等してはならないものとします。
- お客様は、本サービス用IDおよびパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害について、自ら責任を負うものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
- お客様は、本サービス用IDまたはパスワードが第三者の知るところとなった場合、または第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するとともに、当社からの指示があるときにはこれに従うものとします。
第16条 お客様の情報の開示
本サービスの利用に関連して当社が知り得たお客様の情報（氏名、年齢、性別、住所、連絡先等を含みます）について、当社は以下に該当する場合を除き、第三者に開示または提供しないものとします。ただし、当社グループ会社各社へは必要に応じて開示することができるものとします。その他、お客様の情報の取り扱いにつきましては、当社の定める「プライバシーポリシー」をご確認下さい。
(1)アート作品の制作者または権利者にお客様の情報を開示する場合
(2)当社が本サービスの利用動向を把握する目的で収集した個人情報の統計を、個々の個人情報として特定できない形式で第三者に提供する場合
(3)お客様が商品代金の支払方法としてクレジットカード決済等の第三者決済サービスを選択した場合に、当該決済手段の有効性を確認するために、当社とクレジットカード会社等の第三者決済サービス会社との間で個人情報の交換を行う場合
(4)法律に基づきお客様の情報の開示を求められた場合
(5)当社、他のお客様および第三者の権利、財産および安全等を保護するために必要であると当社が合理的に判断した場合
(6)その他、本サービスの運営に必要な場合
第17条 情報の管理
当社は、お客様が発信したコメントその他の情報が以下に該当する場合には、お客様に断りなく当該情報を削除することができるものとします。
(1)当該情報が当社、他のお客様または第三者の著作権その他の権利を明らかに侵害している場合および当社、他のお客様または第三者の名誉または信用を明らかに毀損していると認められた場合
(2)当該情報が他のお客様または第三者の著作権その他の権利を侵害し、もしくは他のお客様または第三者の名誉または信用を毀損しているとの警告を、当社が当該他のお客様または第三者から受取った場合
(3)日本または適用ある外国の法令に明らかに違反していると認められた場合
(4)法律に基づき削除するよう命令を受けた場合
(5)その他、当該情報に関して当社が不適当と判断した場合
第18条 本サービスの保守
当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、以下の場合にはお客様に事前に通知を行うことなく本サービスの提供の全部あるいは一部を中止することができるものとします。
(1)本サービスのシステムの定期保守および緊急保守、ネットワーク回線の混雑、プロバイダー等の障害の場合
(2)天変地異、火災、停電、第三者による妨害行為等により、商品の配送、本サービスのシステムの稼働等が困難になった場合
(3)その他、やむを得ず本サービスの停止が必要と当社が判断した場合
第19条 その他免責事項
- 当社は、お客様が本サービスを利用できなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
- 当社は、お客様の登録内容に従い事務を処理することにより免責されるものとします。
- 当社は、本サービスの内容およびお客様が本サービスを通じて得る情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等いかなる保証も行わないものとします。
- お客様が本サービスを利用することにより、他のお客様または第三者に対して損害等を与えた場合には、お客様は自己の責任と費用においてかかる問題を解決し、当社に何らの迷惑または損害を与えないものとします。
第20条 損害賠償
- 当社は、本サービスに関連して、当社の故意または重過失によりお客様に損害が発生した場合、その損害を賠償するものとします。
- 当社は、本サービスに関連して、当社の過失（重過失を除きます）によりお客様に損害が発生した場合、お客様が被った現実に生じた直接かつ通常の損害を賠償するものとします。ただし、かかる当社のお客様に対する損害賠償の範囲は、当該損害が発生した月にお客様から当社が本サービスの利用に関して受領した金額を上限とします。
第21条 契約上の地位の譲渡等
- お客様は、本規約および本サービスに関する契約上の地位またはこれらに付随する権利義務の全部もしくは一部を、第三者に譲渡し、承継させ、または担保の目的に供することはできないものとします。
- 当社は、本サービスに関する事業を第三者に譲渡または承継させることに伴い、本規約および本サービスに関する契約上の地位およびこれらに付随する権利義務その他お客様に関する情報等を当該第三者に譲渡ないし承継させることができるものとし、お客様はあらかじめこれに同意するものとします。
第22条 その他
- 当社とお客様との連絡方法は、原則としてEメールによるものとします。
- 本規約または個別規約等のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合においても、当該部分を除くその他の条項および部分については、なお完全に効力を有するものとします。
- 本サービスの利用に関して、本規約または当社の指導により解決できない問題が生じた場合には、当社とお客様との間で双方誠意をもって話し合い、当該問題を解決するものとします。
- 本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。
- 本サービスの利用に関連して紛争が発生した場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
付則：この規約は2024年8月1日からすべてのお客様に適用されます。
