- 2026.01.20
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【お詫び】「メルマガ登録完了」メールの誤配信につきまして
お客様各位
いつもNew Galleryをご利用いただきありがとうございます。
この度、弊社より一部のお客様へお送りした以下のメールにつきまして、多大なるご不安とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
■対象のメール
配信日時:2026年1月19日
件名:「New Gallery メルマガ登録が完了しました」
当該メールは、メールマガジンをご購読されていないお客様に対しては配信されない設定となっておりましたが、システムエラーにより、誤って自動配信されていることが判明いたしました。
なお、今回の誤配信はシステム上から自動送信されたものではありますが、お客様の個人情報(氏名・住所・クレジットカード情報等)の外部漏洩はございません。
また、第三者がお客様になりすまして登録を行ったものでもございませんので、その点はどうぞご安心ください。
当該システムエラーにつきましては、弊社側で配信リストの精査を行い、対象となるお客様へのメールマガジン配信を停止(登録解除)する処置を完了しております。
お客様ご自身での解除手続きや、お問い合わせをいただく必要はございません。
現在、システムエラーの根本原因を調査しており、判明次第、再発防止に向けた管理体制の強化に努めてまいります。
改めまして、この度は多大なるご心配とご不快な思いをおかけしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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