2025.11.21
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システム不具合発生に関するお詫びとお知らせ(11/22更新)

11/21時点にて、New Gallery Storeへのサーバーアクセス集中のため、一部機能が正常にご利用いただけない状況となっております。
原因の調査および復旧作業を鋭意進めております。

お客様には多大なご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、
復旧まで今しばらくお時間を頂戴いたしますこと、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

復旧状況により、時間を空けて再度アクセスしていただけますと幸いです。

なお、お問い合わせも多数いただいておりますが、ご返答までお時間を頂戴しております。
ご不便をおかけいたしますが、引き続き状況改善に尽くしてまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。

〈11/22更新〉

【復旧のお知らせ】
昨日11/21発生しておりましたサーバーアクセス集中による一部機能の不具合につきまして、復旧作業が完了し、現在は正常にご利用いただける状態となっております。
この度は長時間にわたりご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。引き続き安定したサービス提供に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

なお、復旧後もアクセスが集中する場合がございますので、接続が不安定な際は時間を空けて再度お試しください。
お問い合わせいただいた内容につきましても、順次ご回答を進めておりますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。